Stockmann-konsernin perusarvot määrittelevät sen arvopohjan,
johon toiminta ja päätöksenteko konsernissa perustuvat. Stockmannin
perusarvot määriteltiin ensimmäisen kerran vuonna 1991.
Yhteiskuntavastuun merkityksen painottamiseksi lisättiin vuonna
2005 kuudes perusarvo, vastuullisuus.
TULOSHAKUISUUS
Harjoitamme liiketoimintaa rahan ansaitsemiseksi; kaiken
toiminnan tulee tukea tätä päämäärää. Menestyminen tuloksenteossa
merkitsee osakkeenomistajille sijoituksen tuottavuutta, yritykselle
liikkumavapautta ja riskinottokykyä sekä yhteisiin päämääriin
sitoutuneille hyville ihmisille arvostettua työtä ja mahdollisuutta
kehittyä.
ASIAKASLÄHTÖISYYS
Ansaitsemme rahaa vain tuottamalla asiakkaan näkökulmasta
todellisia ja kilpailijoita parempia etuja, jotka kokonaisuutena
johtavat korkeaan asiakastyytyväisyyteen ja kiinteisiin
asiakassuhteisiin. Kilpailukykyinen hinnoittelu, luotettava laatu
ja hyvä asiakaspalvelu ovat keskeisiä edellytyksiä näiden
tavoitteiden saavuttamiseksi.
TEHOKKUUS
Toimimalla kilpailijoita paremmin kasvatamme myyntiä ja
saavutamme korkean kustannustehokkuuden sekä hyvän pääoman käytön
tehokkuuden.
SITOUTUMINEN
Menestymme ymmärtämällä kaikissa toiminnoissa Stockmannin
yhteisten ja oman yksikön menestystekijöiden merkityksen ja
sitoutumalla yhteisiin tavoitteisiin.
IHMISTEN ARVOSTUS
Arvostamme ihmisten kykyä sitoutua, ottaa hallittuja
riskejä ja saada aikaan tulosta. Palkitsemme onnistumisen.
VASTUULLISUUS
Toimintamme on eettisesti kestävää, oikeudenmukaista ja
ympäristöarvoja kunnioittavaa.
Stockmann Oyj Abp
PL 220
00101 Helsinki
Puhelin: (09) 1211
Konserniviestintä
Stockmann Oyj Abp
PL 70
00621 Helsinki
Puhelin: (09) 121 51